المجموع الفرعي 0د.إ
آخر تحديث: [2-2026]
شكرًا لتسوقك من Elhamwico. نحن نحرص على رضاك ونسعى لتقديم تجربة استرجاع واسترداد سهلة وشفافة. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن:
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يستوفي هذه الشروط.
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
في حال استلام منتج تالف أو معيب أو غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من وقت الاستلام.
يرجى تزويدنا بـ:
سنقوم بمراجعة الطلب وترتيب استبدال أو استرداد المبلغ دون أي تكلفة إضافية.
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه:
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حال كان السبب خطأ من جانبنا.
نقوم باستبدال المنتجات فقط في حال كانت معيبة أو تالفة.
إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بنفسه، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح.
نوصي باستخدام خدمة شحن يمكن تتبعها.
Elhamwico غير مسؤول عن أي شحنات مرتجعة مفقودة.
يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت إتمامه.
إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلن يكون الإلغاء ممكنًا.
لطلبات الإرجاع أو أي استفسارات، يُرجى التواصل مع:
فريق دعم Elhamwico
📧 البريد الإلكتروني: info@elhamwico.com